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    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

     

     

    Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 01 juillet 2019 par Kraywoods Shop Inc.

     

    Chez Kraywoods, nous nous engageons à protéger votre confidentialité concernant toute information que nous pouvons collecter lors de l'exploitation de notre site Web. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.kraywoods.com (le «Site»). En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

     

    INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

     

    Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, quels sites web ou mots clés vous ont renvoyé vers le site ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme "Informations sur les appareils".

     

    Nous recueillons les informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes:

    - Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies, et sur la manière de les désactiver, visitez le site https://www.allaboutcookies.org/fr/

    - Les "fichiers log" suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de provenance/de destination et les marqueurs de date/heure.

    - "Balises Web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

     

    De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit). ), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous nous référons à cette information comme "Informations sur la commande".

     

    Lorsque nous parlons de «données personnelles», nous parlons à la fois des informations sur les appareils et des informations sur les commandes.

     

    COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

     

    Nous utilisons généralement les informations recueillies sur les commandes pour traiter les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations sur les commandes pour :

    - Communiquer avec vous;

    - Examiner nos commandes pour identifier un risque potentiel ou une fraude ;

    - En fonction des préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

    - Plantez un arbre à votre nom via le site Web de One Tree Planted, une organisation à but non lucratif axée sur le reboisement mondial.

     

    Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à examiner les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec notre site afin de déterminer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

     

    PARTAGE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

     

    Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

     

    Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour vous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

     

    PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

     

    Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur la façon dont la publicité ciblée fonctionne, vous pouvez visiter la page éducative de Network Advertising Initiative («NAI») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

     

    Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous:

    - Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

    - Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    - Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads

     

    En outre, vous pouvez vous désengager de certains de ces services en visitant le portail de désengagement de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.

     

    NE PAS TRACER

     

    Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal "Do Not Track" de votre navigateur.

     

    VOS DROITS

     

    Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

     

    En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous effectuez une commande via le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

     

    CONSERVATION DES DONNÉES

     

    Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

     

    CHANGEMENTS

     

    Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

     

    CONTACTEZ-NOUS

     

    Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à customercare@kraywoods.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

     

    Boutique Kraywoods Inc.

    [Re: Responsable de la conformité]

    2106-2121 Rue Saint-Mathieu

    Montréal, QC, Canada, H3H 2J3

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